您和我们通过电子邮件、电话和传真联系，详细了解我们提供的远程视频咨询服务。我们会和您签订一份《远程医疗咨询协议》，以保证双方的权利和责 任。请您搜集整理您或亲友详细病情资料，包括入院纪录、出院纪录、化验报告、病理报告、骨髓检查报告、CT报告、MRI报告、PET/CT报告、大肠镜报 告、胃镜报告、鼻咽镜报告、手术报告、具体化疗方案、放疗方案、激素治疗方案、生物和分子靶向治疗方案、介入治疗方案及其它任何有关的检查和治疗资料（不是每个病人都需要做所有的检查和治疗），并将以上的详细病情资料通过电子邮件或传真送给我们。
我们在接到完整病历资料后的1至5个工作日帮您选好专家，再过1至5个工作日安排视频咨询，与您进行全中文视频会诊，当场完美解答您及家属的疑问，及时给予医疗方案的建议。我们还可邀请我们美国的权威专家同事，为您进行英文视频会诊，我们提供翻译服务。我们并提供医疗跟踪和视频复诊。
获得第二诊疗意见，是对您的医疗方案和所爱的人最明智的决定。